Thứ Tư, 7 tháng 12, 2016

Nhân lực ngành ngân hàng: "Lỗ hổng" giữa đào tạo cùng thực tế

Còn theo ông Lưu Trung Thái, nguyên Phó tổng giám đốc Ngân hàng Quân đội (MB), nhân sự ngành tài chính ngân hàng đang có sự “chuệch choạc” ở khâu đầu tiên - đào tạo. "Các bạn sinh viên ra trường dù nhiều nhưng để thích ứng với các vị trí trong ngân hàng thì không phải quá nhiều. Sinh viên mới ra trường chưa được học những kỹ năng, kiến thức một cách đầy đủ", ông Thái nói.
Đại đa số sinh viên sau khi tốt nghiệp đi làm tại các ngân hàng còn “hổng” cả về kỹ năng và kiến thức. Do đó, hầu như các ngân hàng phải mất thời gian đào tạo lại mới có thể đáp ứng được yêu cầu công việc.

Ngày 10/10, tại Hà Nội, Viện Nhân lực Ngân hàng Tài chính phối hợp với Trung tâm Nhân lực Quốc tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) và Câu lạc bộ nguồn nhân lực tổ chức hội thảo “Phát triển vốn nhân lực ngành Ngân hàng Tài chính”.

Thạc sỹ Trần Hữu Thắng, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức Cán bộ (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) cho biết: Tính đến cuối năm 2010, tổng số nhân lực trong ngành ngân hàng là trên 175,2 nghìn người, tăng gấp 2,59 lần so với năm 2000.
 


Tính đến cuối năm 2010, tổng số nhân lực trong ngành ngân hàng là trên 175,2 nghìn người, tăng gấp 2,59 lần so với năm 2000.

Đội ngũ nhân lực trên đã cơ bản đáp ứng được sự phát triển của ngành ngân hàng trong thời gian qua, song khách quan nhìn nhận, chất lượng nguồn nhân lực vẫn còn thấp. Đại đa số sinh viên sau khi tốt nghiệp đi làm tại các ngân hàng còn “hổng” cả về kỹ năng (thái độ làm việc, kỹ năng làm việc với mọi người, trình độ tiếng Anh, khả năng giao tiếp) và kiến thức (các kiến thức về lĩnh vực tài chính, ngân hàng nói chung). Do đó, hầu như các ngân hàng đều phải mất thời gian đào tạo lại mới có thể đáp ứng được yêu cầu công việc.

Một số lĩnh vực chuyên sâu thiếu rất nhiều nhân lực và các ngân hàng phải mất nhiều chi phí để thuê chuyên gia nước ngoài tư vấn, thực hiện. Theo khảo sát được thực hiện bởi Viện Nhân lực ngân hàng tài chính (BTCI) và Tập đoàn HayGroup, lượng sinh viên ra trường trong ngành này các năm 2012 - 2013 vào khoảng 29.000 người - 32.000 người và đến năm 2016 khoảng 61.000 người. Tuy nhiên, số sinh viên được tuyển chọn chỉ khoảng 15.000 người - 20.000 người. Khảo sát tại các ngân hàng Việt Nam cho thấy, có 3 vị trí rất khó tuyển dụng hiện nay là quản trị rủi ro, quản lý và đầu tư…

Theo chia sẻ của ông Võ Tấn Hoàng Văn, Phó tổng giám đốc Ernst & Young Việt Nam, khi nhận sinh viên mới ra trường vào làm, công ty phải mất ít nhất 3 - 4 tuần để đào tạo lại mới có thể đáp ứng được làm được công việc. “Điều này cho thấy đầu vào nhân sự của các trường đại học cung cấp cho chúng tôi chưa được. Thực tế cho thấy, kiến thức tổng quát của sinh viên Việt Nam có vấn đề, rất ít sinh viên tài chính ngân hàng nắm rõ Luật các tổ chức tín dụng là gì”. Do đó, ông Văn kiến nghị, các trường đại học nên xem xét lại chương trình đào tạo để sinh viên có thể hòa nhập nhanh với môi trường bên ngoài.

Từ thực tiễn trên, các chuyên gia đã đưa ra nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, trong đó có cả những giải pháp về đào tạo, sử dụng nhân lực hiệu quả, cắt giảm nhân lực trong giai đoạn khó khăn…Đặc biệt, một vấn đề được nhiều chuyên gia đề cập đến, đó là cần thiết phải xây dựng một bộ quy tắc chuẩn về chức danh các công việc ngân hàng, tiêu chuẩn nghề nghiệp ngân hàng tương đương với tiêu chuẩn của các nước tiên tiến trong khu vực.

Được biết, Ngân hàng Nhà nước đã giao cho Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam làm đầu mối để triển khai xây dựng bộ tiêu chuẩn này.

Bí quyết duy trì năng lực cạnh tranh công việc

Dù tiếp tục công việc hiện tại hay tìm kiếm cơ hội mới, bạn đều rất cần một mạng lưới quan hệ vững mạnh. Hãy cố gắng kết nối với những người có công việc bạn mơ ước, duy trì và mở rộng các mối quan hệ của mình. Khi đó, bạn có thể tiếp cận nhiều cơ hội hơn, đồng thời có “bệ đỡ” vững vàng – những người sẵng hỗ trợ bạn phát triển tại công việc hiện tại hay tìm kiếm công việc mới.

Trong thời buổi kinh tế khó khăn, giữ việc cũng khó không kém kiếm việc mới. Bạn phải duy trì năng lực cạnh tranh để giữ vững và không ngừng mở rộng vai trò của mình trong công ty.

Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn bảo toàn và phát triển vị trí của mình dù thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt ra sao:

Mở rộng phạm vi trách nhiệm

Jonathan Kreindler, người sáng lập FreshTransition.com – một trang web cung cấp miễn phí lời khuyên từ các chuyên gia nghề nghiệp, cho rằng: “Dù bạn đã có nhiệm vụ cố định ở công việc hiện tại, hãy tìm kiếm cơ hội để đương đầu với những thách thức khác nhau. Làm như vậy bạn không chỉ trở thành nhân viên giá trị với công ty hiện tại mà còn học thêm những kỹ năng mới, nâng cao kinh nghiệm và mở rộng cơ hội cho những vai trò lớn hơn trong tương lai, có thể ở công ty hiện tại hoặc một môi trường làm việc mới”.

Thử thách với những điều mới mẻ

Trong công việc, bạn phải có điểm mạnh riêng, tạo nên “thương hiệu” của riêng mình. Nhưng đừng để bản thân bó hẹp trong một vùng hoạt động từ năm này qua năm khác. Hãy mở rộng tầm mắt về tương lai của lĩnh vực của bạn. Khi nhận thức được những xu hướng, lĩnh vực hot, bạn sẽ biết mình nên làm gì để phát triển sự nghiệp.

Nghiên cứu nội bộ

Trước tiên, nghiên cứu nội bộ là khám phá sự lựa chọn của bạn, hiểu rõ giá trị bản thân, xác định lỗ hổng giữa vị trí hiện tại và vị trí bạn mong muốn trong tương lai. Tiếp đó, bạn nên tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của mình bằng cách theo dõi họ trên mạng xã hội. Bên cạnh đó, hãy để ý tới những công ty đi đầu trong ngành nghề của bạn và cập nhật thông tin mới về lĩnh vực. Nắm rõ những điều cơ bản này giúp bạn có cái nhìn toàn cảnh về tình hình hiện tại, từ đó lập kế hoạch phát triển bản thân chi tiết trong tương lai.

Chuẩn bị cho những điều bất ngờ

Cho dù bạn đang có một công việc ổn định nhưng điều bất ngờ có thể xảy ra bất cứ lúc nào, chẳng hạn công ty làm ăn thua lỗ, bị phá sản hay bạn nhận được lời đề nghị công việc từ một công ty khác. Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho những tình huống đó để có thể đưa ra quyết định đúng đắn nhất trong thời gian hạn chế.

Bạn nên theo dõi sát sao thị trường tuyển dụng kể cả khi đã có việc. Không ai có thể biết trước những gì có thể xảy ra nên hãy sẵn sàng tinh thần cho mọi tình huống.

Tích cực xây dựng mạng lưới quan hệ

Hãy kiểm soát tốt sự nghiệp của mình dù môi trường xung quanh bất ổn ra sao. Nổi bật trong cuộc cạnh tranh và khiến bản thân giá trị hơn bằng cách lập kế hoạch và cân nhắc kỹ lưỡng các lựa chọn của mình. Bạn sẽ giảm bớt thời gian lãng phí giữa các cơ hội.

Giá trị bản thân tạo nên sự khác biệt

Theo bạn, yếu tố chính dẫn đến sự thành công của chương trình chính là câu slogan hấp dẫn hay trang Facebook với nhiều nội dung, hình ảnh mới mẻ, đặc sắc. Để làm được điều này, hẳn nhiên, bạn phải có một cái đầu luôn luôn bùng nổ với các ý tưởng và một trái tim nhiệt thành luôn dành hết tâm trí cho công việc. Đó chính là 2 giá trị của bạn: óc sáng tạo và nhiệt huyết. 
Giá trị bản thân là gì?

Giá trị bản thân là những thứ bạn tin rằng quan trọng đối với chính mình và đem đến thành công cho những công việc bạn làm hằng ngày. Khi những việc bạn làm và cách bạn cư xử hòa hợp với các giá trị của bạn, cuộc sống dường như vui vẻ hơn và công việc không còn là gánh nặng. Ngược lại, khi công việc bạn làm đi ngược lại các giá trị bản thân, bạn cảm thấy có điều gì đó không ổn, và chắc chắn, công việc của bạn sẽ không thành công như mong muốn.

 
Sẽ là điều lý tưởng khi những ưu tiên trong cuộc sống của bạn được xác định dựa trên giá trị bản thân. Ví dụ: bạn là người chăm chỉ, yêu công việc và nghề nghiệp bạn đang làm đòi hỏi bạn phải dành trên 8 tiếng làm việc tại văn phòng. Bạn không cảm thấy phiền mà còn rất vui vẻ tận hưởng công việc của mình. Chúc mừng bạn, giá trị bản thân và ưu tiên trong cuộc sống của bạn hoàn toàn hòa hợp với nhau. 

Làm cách nào giá trị bản thân tạo nên sự khác biệt?

Mỗi cá nhân đều có những đặc điểm tuyệt vời riêng. Đà điểu rất giỏi chạy nhanh còn đại bàng thì có khả năng bay cao. Không ai đánh giá cao đà điểu ở khả năng bay hay huấn luyện đại bàng để chạy nhanh cả. Vì vậy, bạn cần biết rõ các giá trị của mình và chọn các công việc phù hợp để giá trị đó được tỏa sáng. Thực tế đã chứng minh, chỉ những người nào nắm vững kỹ năng và yêu thích công việc mình đang làm mới có khả năng trở thành người giỏi trong lĩnh vực đó.

Mặc khác, tin tưởng và đi theo những giá trị của chính bản thân mình sẽ giúp định hướng nghề nghiệp và dẫn bạn đến thành công. Một ví dụ điển hình cho việc can đảm theo đuổi giá trị bản thân chính là sự thành công của Steve Jobs khi sáng chế ra máy tính Mac. Dù chán ghét việc học tập ở môi trường đại học nhưng Steve Jobs lại có một niềm đam mê đặc biệt với các kiểu chữ. Chính niềm say mê này đã khiến ông theo học một khóa luyện viết chữ đẹp. Tại đây, ông đã học hỏi mọi thứ về các kiểu chữ, khoảng cách giữa các tổ hợp kí tự khác nhau và về kỹ thuật in. 10 năm sau, Jobs cho ra đời chiếc máy tính Mac đầu tiên với một đặc điểm chưa từng có: người dùng có thể tùy chọn các kiểu font chữ phong phú và nhìn thấy kiểu chữ hiển thị ngay trên màn hình chứ không cần phải đợi cho đến khi in ra. Khi tham gia khóa học viết chữ đẹp này, hẳn Steve Jobs không hề nghĩ đến việc một ngày mình sẽ thay đổi cả thế giới như thế nào.


 
Làm thế nào để xây dựng giá trị bản thân?
Giá trị tự nó đã sẵn có ở trong bạn, bạn chỉ cần khám phá ra chúng. Khi xác định các giá trị, bạn cần biết điều gì là quan trọng với bản thân. Một cách dễ dàng để làm việc này là nhìn lại các trải nghiệm trong quá khứ, điều gì khiến bạn cảm thấy tự hào và tự tin khi thực hiện? Có thể bạn không để ý đến, nhưng luôn có những việc bạn làm, dù rất nhỏ, lại đem đến niềm vui và sự thỏa mãn to lớn. Hãy liệt kê những trải nghiệm này ra giấy và xác định xem những yếu tố nào đã đóng góp vào sự thành công đó. Ví dụ: bạn vừa có một chương trình truyền thông tuyệt vời cho tổ chức. 

Với cách làm này, bạn có thể khám phá ra rất nhiều giá trị đem đến hiệu quả cho công việc. Bước cuối cùng, hãy cẩn thận suy xét và “tuyển chọn” những giá trị cao nhất. Đây có lẽ là công việc khó khăn và quan trọng nhất. Khó khăn vì bạn phải nhìn sâu vào chính bản thân mình và quan trọng vì chính những giá trị mà bạn cho là quý giá nhất của bản thân sẽ làm nên sự khác biệt của bạn. Sau khi đã xác định được các giá trị “đắt” nhất của bản thân, bạn hãy không ngừng xây dựng và bồi đắp để các giá trị này ngày càng phát triển. Nếu như khi tìm việc, nhà tuyển dụng luôn đặt niềm tin vào ứng viên có những giá trị phục vụ cho công việc vượt trội hơn những ứng viên khác thì trong khi làm việc, những giá trị nổi trội của bạn sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả trong công việc và mở rộng con đường thăng tiến.

1+1>2 ?

Việc xây dựng được mối quan hệ tốt giữa các thành viên trong nhóm quan trọng hơn tiến độ của công việc rất nhiều. Thông thường, những nhóm làm việc hiệu quả bởi nó tập hợp nhiều cá tính khác nhau. Mỗi thành viên có một cái nhìn khác nhau về cùng một vấn đề. Mâu thuẫn trong quan điểm cũng là một yếu tố để hình thành và hoàn thiện các ý tưởng.
Xây dựng tinh thần đồng đội là yếu tố quan trọng hàng đầu khi làm việc theo nhóm. Tinh thần đó chính là bí quyết để hiệu quả công việc luôn là 1+1>2.

Kỹ năng làm việc nhóm là đề tài được nói đến rất nhiều trong các doanh nghiệp, nhưng việc thực hiện vẫn chưa theo đúng nghĩa của nó. Hoạt động nhóm có thể dẫn tới những kết quả tốt nhất hay tồi tệ nhất cho nhân viên. Nếu nhân viên cho rằng, mình không được lợi gì khi tham gia, họ sẽ không có động lực để tham gia xây dựng nhóm.


Ảnh minh họa: Internet
Kết quả làm việc nhóm phải là 1+1>2

Thực tế có nhiều trường hợp doanh nghiệp thành lập nhóm dự án, nhưng chỉ có khoảng 20-30% thành viên có trách nhiệm với công việc. Các thành viên còn lại hầu như chỉ xuất hiện cho có. Trong khi thành quả của dự án được phân đều cho cả nhóm.

Mặt khác, khi làm việc nhóm, nếu kết quả là 1+1=2 thì cũng không nên thành lập. Vì khi ấy việc ai nấy làm, hiệu quả không tăng trong khi chi phí làm việc nhóm chắc chắn phải tăng. Tốt nhất, doanh nghiệp phải làm thế nào để kết quả là 1+1>2. Đây là điều mà các nhà lãnh đạo hay trưởng nhóm dự án luôn trăn trở khi được tiếp quản một nhóm làm việc “đa văn hóa”.

Phân biệt công - tư trong nhóm làm việc


Người phương Tây luôn phân biệt rạch ròi mối quan hệ giữa công việc và bạn bè. Tuy có cái tôi rất cao nhưng khi làm việc nhóm, họ sẵn sàng bỏ qua mối quan hệ cá nhân để hợp tác, mang đến kết quả công việc tốt nhất. Còn người Á Đông thường chỉ xây dựng mối quan hệ tốt ở vẻ bề ngoài. Họ thường tỏ ra rất coi trọng nhau, nên những cuộc tranh luận trong nhóm thường được đè nén cho có vẻ nhẹ nhàng.

Tuy nhiên, trong phần lớn doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vẫn tồn tại tình trạng nhân viên tự hình thành nên những nhóm nhỏ dựa trên mối quan hệ cá nhân. Và họ coi đó là điều kiện tiên quyết để hành xử. Đối với họ: Tôi chỉ làm việc với anh khi tôi có mối quan hệ tốt với anh. Còn không thì thôi, việc ai người ấy làm. Nếu tôi có bất đồng trong công việc hoặc trong nhóm làm việc thì có nghĩa là ngoài đời tôi không chơi với anh. Hoặc nếu ngoài công việc tôi không ưa anh thì trong công việc cũng không có chuyện cộng tác.

Vì thế, yếu tố “ngoại khóa” khi xây dựng văn hóa làm việc nhóm trong các doanh nghiệp Việt Nam là điều cần thiết. Những chuyến dã ngoại là dịp để các thành viên nhóm có dịp hiểu nhau và xây dựng mối quan hệ trước khi bước vào công việc.

Một yếu tố nữa giúp nhóm làm việc hiệu quả đó là thường xuyên tổ chức những khóa đào tạo và chọn những người lãnh đạo nhóm hiệu quả. Người lãnh đạo nhóm là cầu nối giữa các thành viên và kiêm luôn vai trò là người huấn luyện. “Nếu bạn muốn thỉnh thoảng tổ chức gặp gỡ nhân viên nhằm phát huy trí tuệ tập thể, nhưng nếu các cuộc tụ họp đó lại được dẫn dắt bởi những người không có kỹ năng và kinh nghiệm, sẽ không có gì ngạc nhiên nếu nhân viên của bạn chỉ “ngồi đó ngại ngùng, lo sợ”, một nhà quản lý đã nói với tờ Wall Street Journal (Mỹ) như vậy.

Ứng viên xuất sắc liệu có thành nhân viên giỏi?

Hãy cân nhắc giữa việc thích nghi với điều kiện mới và việc từ bỏ nó để bắt đầu kiếm tìm lại một công việc mới; định tính, định lượng tất cả các yếu tố liên quan để biết được quyết định nào mang lại cho bạn nhiều thuận lợi, ít khó khăn nhất.
Tìm được một công việc, đối với nhiều người - mà đặc biệt là các sinh viên sau khi tốt nghiệp, là điều đáng mơ ước. Tuy nhiên, mọi thứ có thực sự tốt đẹp khi bạn được nhà tuyển dụng chiêu nạp?

Có khá nhiều nhân viên hòa nhập nhanh chóng và hài lòng với công việc vừa tìm được. Nhưng, bỡ ngỡ, lạ lẫm, thậm chí là chán nản là những trạng thái tâm lý cũng dễ bắt gặp ở nhiều nhân viên mới sau những phút giây đầu hân hoan khi vượt qua các vòng tuyển dụng.


Công việc mới, môi trường mới, sếp mới, đồng nghiệp mới và những xáo trộn nhất định về giờ giấc có thể biến một ứng viên nhiệt tình, hăng hái thành một nhân viên mới luôn thường trực bên mình tâm trạng lo âu, mệt mỏi. Những kỹ năng mà họ đã thể hiện trước nhà tuyển dụng phần nào bị mai một. 

Một ứng viên xuất sắc không chắc sẽ trở thành một nhân viên giỏi

Những khác biệt không nằm ở trình độ, kỹ năng làm việc mà ở khả năng thích ứng. Chuyên môn, nghiệp vụ tốt sẽ không có điều kiện thể hiện nếu nhân viên mới không thể thích ứng với môi trường làm việc.

Nguyên nhân của tình trạng này có thể xuất phát từ một vài lý do như:

•    Không tìm hiều kỹ về tính chất công việc trước khi nộp hồ sơ dự tuyển. Trong trường hợp này, sự bỡ ngỡ là điều khó tránh khỏi.
•    Quá mộng tưởng về công việc. Nguyên nhân này thường bắt gặp ở những người chưa từng trải. Họ nghĩ về công việc đơn giản hơn so với thực tế của nó, thiên về những yếu tố tích cực nhiều hơn là những bất tiện mà nó có thể gây ra.
•    Khả năng thích nghi kém. Sự thay đổi từ cuộc sống của một người đi học đến cuộc sống của một người đi làm, sự thay đổi từ môi trường làm việc này sang môi trường làm việc khác có thể khiến nhiều người không thích ứng kịp.

Bên cạnh đó, giai đoạn thử việc cũng là giai đoạn khó khăn nhất vì bạn phải đối mặt với nhiều vấn đề như: tiền lương ở mức thử việc, chưa quen việc, bị “để ý” nhiều, tâm lý phấp phỏng lo âu xem liệu mình có chính thức được chấp nhận sau thời gian thử việc, hạn chế về các chế độ đãi ngộ…

Những khó khăn này cùng với cú “shock” tâm lý do những yếu tố từ môi trường mới mang lại có thể khiến nhiều nhân viên mới nảy sinh ý nghĩ từ bỏ công việc mà mình đã rất cố gắng để giành được trong cuộc đua với các đối thủ cạnh tranh khác.

Không phải ai cũng tìm được công việc phù hợp với mình ngay trong lần đầu. Tuy nhiên, hãy suy nghĩ thấu đáo để không làm vuột mất những cơ hội nghề nghiệp đang ở trong tầm tay.

Chuẩn bị cho buổi đánh giá vào cuối năm

Cuộc đời là vậy, luôn có nhiều điều khiến ta phải nuối tiếc. Và bạn cần trung thực với chúng. Nếu sếp hỏi điểm yếu, lỗi lầm của bạn trong năm qua, bạn không nên tỏ ra uỷ mị rằng "Tôi đã làm việc quá sức mình...". Sếp sẽ đánh giá cao hơn nếu bạn thẳng thắn thừa nhận sai lầm của mình.
Cuối năm là thời điểm công ty đánh giá nhân viên để quyết định mức thưởng Tết cũng như tăng lương cho năm tới. Nhưng trước khi bàn bạc với sếp, bạn nên tự đánh giá hiệu quả công việc của mình trong năm qua.

Bạn đã tạo ra bao nhiêu lợi nhuận cho công ty? Tiết kiệm được bao nhiêu cho họ? Bạn có thêm bao nhiêu khách hàng mới? Các sản phẩm/ dịch vụ bạn phụ trách đã tạo tiếng vang ra sao? Bạn có đạt và thỏa mãn vượt trội hơn các mục tiêu của bản thân cũng như công ty hay không? Bạn cần nắm được khái quát những thành công của mình trong năm qua và tận dụng chúng làm lợi thế để "mặc cả" với sếp về những cơ hội phát triển sự nghiệp năm tiếp theo.

 
Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn tự chuẩn bị cho mình một bản đánh giá hiệu quả công việc hoàn hảo nhất:
 
"Số hoá" những thành công
 
Dù là doanh số bán hàng, đánh giá của khách hàng hay những tài khoản mới được thành lập, hãy cố gắng chuyển hoá chúng thành những con số ấn tượng. Thu thập những số liệu này chứng tỏ bạn thực sự quan tâm tới việc đánh giá năng suất và mục tiêu của mình. Hơn nữa, những con số sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho sếp và dễ ghi nhớ hơn những câu chuyện giải thích dài dòng.
 
Lập danh sách những việc hoàn thành xuất sắc
 
Hãy đánh giá những dự án lớn bạn đã hoàn thành trong năm qua và chọn ra một số ví dụ điển hình cho năng suất, hiệu quả làm việc của bạn. Nói cách khác, hãy lập một danh sách cụ thể những công việc bạn tự hào mình đã làm được trong năm qua. Những ví dụ đó phải thể hiện giá trị của nhiều kỹ năng, khả năng khác nhau của bạn để sếp thấy được sự đa dạng, linh động của bạn trong công việc.
 
Thành thật với những sai lầm trong năm
 
Không ai là người hoàn hảo và bạn cũng không phải ngoại lệ. Bạn còn nhiều hối tiếc rằng mình đã bỏ lỡ nhiều việc quan trọng hay không làm tốt như dự tính của bản thân. Luôn luôn có một dự án bạn ước gì mình đã làm tốt hơn, một khách hàng bạn muốn dành nhiều thời gian hơn để tìm hiểu về anh/ cô ấy hay một sản phẩm bạn sẽ "trau chuốt" kỹ lưỡng hơn nếu được làm lại...

 
Lên kế hoạch cải thiện vấn đề
 
Một khi đã xác định được điểm yếu của mình, hãy nhanh chóng lên kế hoạch để cải thiện tình hình. Các sếp thích nghe về giải pháp hơn là vấn đề. Hãy chứng tỏ rằng bạn hiểu rõ bản thân mình và có trách nhiệm. Chắn chắn sếp sẽ không đánh mất niềm tin ở bạn trong năm tới.
 
Lời kết
 
Hãy chủ động và tích cực thảo luận kết quả công tác của mình trong năm qua, thay vì hờ hững điền thông tin vào mẫu đánh giá có sẵn và thụ động lắng nghe những lời căn vặn của sếp. Bạn nên tự tin nói lên những thành công và những điểm mình cần cải thiện trong năm qua. Việc này chứng tỏ bạn sẵn sàng đảm nhận thêm trách nhiệm. Và đây là cách bản đánh giá hiệu quả công việc dẫn bạn tới nhiều cơ hội trong năm tới.

Những việc cần làm trước khi kết thúc 2012

Sắp xếp gọn gàng

 Hãy dọn dẹp bàn làm việc, dọn dẹp email và hộp tin nhắn. Như vậy, bạn sẽ trở lại làm việc vào năm 2013 với bàn làm việc sạch sẽ, sắp xếp gọn gàng. Điều này sẽ tạo hứng khởi cho ngày làm việc đầu tiên.

Dù bạn có vài ngày nghỉ hay phải làm việc ngay cả trong kỳ nghỉ lễ, cũng vẫn có một số điều bạn rất nên làm tại công ty, nơi làm việc trước khi năm 2012 kết thúc. Còn tùy thuộc vào lĩnh vực hay vị trí bạn đang làm, nhưng tất cả những người đang làm việc, dù ở vị trí nào, cũng nên dành thời gian này để gói ghém, sắp xếp lại công việc cũ và chuẩn bị cho năm mới sắp đến.



 
Thời điểm này rất quan trọng bởi nhiều người trong số chúng ta quá bận đến nỗi chẳng bao giờ dành thời gian trong năm để làm điều đó, cho nên nếu bạn không làm bây giờ, bạn sẽ chẳng bao giờ nhìn lại công việc của mình. Nếu muốn có sự thăng tiến thực sự trong công việc, chúng ta phải đánh giá xem mình đã làm được được những gì, từ đó sẽ thấy được mình tiến xa ra sao (hay thụt lùi).

Bắt đầu năm mới với một cái nhìn tổng quát, một cách đánh giá mới sẽ mang lại cho bạn cơ hội để tái tập trung vào mục tiêu thực sự của mình, để đảm bảo rằng mình đã dành năng lực vào đúng công việc, từ đó tạo ra sự khác biệt và đổi mới trong sự nghiệp. Đây là một cơ hội để lên kế hoạch cho những thay đổi, sáng tạo mới.

Trước khi rời văn phòng để nghỉ lễ, hãy kiểm tra lại những công việc, dự án chưa hoàn thành, gọi những cú điện thoại đã định, giải quyết nốt những email còn tồn. Như vậy, bạn sẽ trở lại văn phòng văn phòng vào năm mới với một tâm trạng thoải mái, thư thái hơn.

Dưới đây là cách để tổng kết công việc năm 2012:

Đóng lại tất cả các dự án dở dang

Thời gian nghỉ ngơi vào dịp cuối năm là để bạn thư giãn và tái tạo năng lượng. Đừng để những công việc dang dở hay thời hạn bị lỡ nào ám ảnh bạn. Hãy dành nhiều thời gian để tận hưởng những ngày nghỉ không bận tâm đến công việc.

Hoàn thành tất cả những báo cáo tháng, năm

Nếu bạn được giao, chịu trách nhiệm về những báo cáo kết thúc tháng, quý, năm, hãy cố gắng hoàn thành trước khi nghỉ lễ nếu có thể. Đừng để năm mới bắt đầu với những báo cáo dở dang.

Tổng kết mọi chi phí

Đây có thể là một khó khăn khi mà nhiều thứ phải chi tiêu vào dịp cuối năm nhưng lại chưa kịp có hóa đơn. Tuy nhiên, hãy cố gắng tổng kết những báo cáo chi phí đầy đủ hết mức, để bạn có thể yên tâm về con số lời lãi trước khi kết thúc năm.

Lập kế hoạch phản ứng đối với điện thoại, email khẩn trong dịp nghỉ

Mặc dù rất cần thiết, nhưng điều này thường bị bỏ qua khi tâm trạng háo hức nghỉ lễ đến gần. Bạn có thể đang đi nghỉ, nhưng một số người khác thì không. Đừng vì thế mà làm hỏng những mối quan hệ liên quan đến công việc.

Kế hoạch đi nghỉ rõ ràng và đảm bảo thông tin liên lạc


Bên cạnh việc đặt chế độ phản hồi khi không ở văn phòng, bạn cũng nên cho đồng nghiệp cùng nhóm hoặc sếp biết về kế hoạch nghỉ ngơi của bạn, cách liên lạc với bạn trong trường hợp khẩn cấp. Ngược lại, bạn cũng nên biết về kế hoạch nghỉ của họ và cách liên lạc. Điều này vừa thể hiện trách nhiệm của bạn, đồng thời đảm bảo sự an toàn cho mọi tình huống trong công việc.

Liệt kê những việc đã hoàn thành

Nhìn lại 12 tháng qua và liệt kê ra những việc bạn đã làm việc được. Liệt kê chi tiết bất cứ thứ gì có thể, từ việc bạn đã làm gì, vì sao, ai tác động hoặc bị tác động bởi việc đó, lợi ích của việc đó với công ty, với bạn ra sao. Những thông tin này có thể được sử dụng trong tương lai, khi đánh giá kết quả công việc của bạn, khi đề nghị tăng lương hay thăng chức, hay trong hồ sơ xin việc mới. Nên làm việc đó trước khi kết thúc năm vì sau đó bạn có thể khó nghĩ lại chi tiết được từng việc.

Liệt kê những mục tiêu sắp tới

Cùng với đó, hãy liệt kê những việc bạn muốn làm, những mục tiêu của nhóm bạn trong năm mới. Từ đó, bạn sẽ có định hướng rõ ràng hơn với công việc hiện tại và cho bạn một sự khởi đầu ngay lập tức khi bạn đi làm trở lại sau kỳ nghỉ.

Bạn muốn tham gia những dự án nào, muốn nhận nhiệm vụ gì ? Bạn có muốn tham gia một lớp học nâng cao trình độ hay một hội chuyên nghiệp nào đó không ? “Hãy viết ra và dán lên một nơi nào đó mà bạn nhìn thấy thường xuyên, có thể là ở văn phòng hay ngay cả trên tủ lạnh nhà bạn.

Củng cố các mối quan hệ

Kỳ nghỉ là một dịp tốt để gửi các tấm thiệp , những lời chúc đến các bạn bè, đồng nghiệp, đối tác… những mối liên hệ mà bạn không thể giữ liên lạc thường xuyên. Ít nhất, nếu không kịp gửi cho họ tấm thiệp trước kỳ nghỉ, hãy gửi cho họ những lời chúc mừng năm mới sau đó.

Kiểm tra, hoàn thành những giấy tờ về quyền lợi

Cuối năm thường là thời hạn những phúc lợi, phụ cấp, ưu đãi của nhân viên kết thúc, gia hạn hoặc thay đổi mức. Vì vậy, hãy kiểm tra với phòng nhân sự xem các ưu đãi của bạn đã được hoàn thành chưa và giấy tờ đã ký chưa.

Cảm ơn

Hãy cảm ơn những người đã giúp đỡ bạn trong công việc trong suốt một năm qua, dù là cấp trên hay cấp dưới. Hãy để họ biết bạn đánh giá cao những nỗ lực của họ.


 Tạm dừng liên hệ với công việc


Hãy dành thời gian tận hưởng kỳ nghỉ, thậm chí dù chỉ được 1 hay 2 ngày, và dành thời gian cho những gì bạn yêu thích. Đừng check mail thường xuyên hay cứ ôm kè kè điện thoại bên mình. Bạn cần phải nghỉ ngơi, đó cũng là một công việc. Bạn sẽ trở lại văn phòng sau vài ngày và sẵn sàng cho một năm dài phía trước.